广州市志愿者协会（简称“广志协”，原广州市义务工作者联合会）成立于2002年10月，是广州市民政局主管的5A级公益性社会团体，广州市首批品牌社会组织。广志协始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习总书记关于志愿服务的重要讲话和指示精神，以“专业引领、社区为本、资源共享、合作共赢”为服务宗旨，积极发挥枢纽作用及平台优势，联动政府、企事业单位、社会组织等社会力量，以社区里“一老一小”为主要服务对象，整合社区志愿服务资源，构建可持续发展的社区志愿服务体系，为特殊困难群体提供长效帮扶。

历年来，广志协搭建起“市-区-镇（街）-社区”四级志愿服务网络，精准定位社区服务需求，回应群众关切问题，从困难群体的心理支持、饮食关怀、生活照顾，到社区志愿服务组织的人员培训、组织帮扶、服务支持等方面，策划打造“长者心声热线”志愿服务项目、“金秋送暖”志愿服务大行动、“耆望成真”长者微心愿服务、“爱心待餐”公益慈善项目、“青苗计划”社区志愿服务项目、“志愿向党”党员服务项目、“家社童行”儿童保护社区志愿服务行动共七大品牌志愿服务项目。

2019年8月26日，广志协在广州市民政局的指导下建设的广州“公益时间”正式上线，探索建立起集志愿服务组织管理、养老服务供需对接、信息记录储蓄管理及志愿服务激励展示功能为一体的养老志愿服务综合平台，以特殊困难长者为主要服务对象，激励有能力、有意愿的老年人，尤其是低龄老年人参与养老志愿服务，通过“群众点单—平台派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式，实现养老服务需求与志愿服务的有效对接。

广志协在志愿服务领域形成了广泛的社会影响力，荣获全国、广东省等多个奖项，其中，广志协2018年被中宣部、中央文明办等14部门评选为全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型的“最佳志愿服务组织”；2017年被广东省精神文明建设委员会评为“广东省文明单位”；2019年被广东省人力资源和社会保障厅、广东省民政厅评为“全省民政系统先进集体”；2023年被广东省人力资源和社会保障厅、广东省民政厅评为“广东省先进社会组织”。广志协策划打造的“长者心声热线”、“金秋送暖”志愿服务项目分别于2019年、2020年被中宣部、中央文明办等14部门评为全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目；“爱心待餐”“青苗计划”分别于2018年、2022年被广东省文明委评为广东省学雷锋志愿服务先进典型的最佳志愿服务项目。